Екатерина
27 желтоқсан 2025, 20:34
Не вкусно!!! Донер в панировке очень жирный и этот жир перебил вкус всего , обычный донер вообще пресный,все отзывы куплены, картошка сухая, качество еды низкое!!!!! Не советую никому
Retro Doner
28 желтоқсан 2025, 15:27
Екатерина, благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вкусовые предпочтения не совпали с выбранными блюдами. Все позиции готовятся по утверждённым рецептурам и проходят обязательный контроль качества. Информация по вашему заказу принята к сведению и будет дополнительно рассмотрена в рамках внутренней проверки. Мы всегда открыты к конструктивной обратной связи.
Денис
22 желтоқсан 2025, 15:02
неоднократно заказывали в этом заведении, все всегда отлично, но в этот раз донеры положили просто в бумажные пакеты, в итоге они приехали холодные и донер в кляре размочил упаковку жиром от кляра. (всегда заворачивали сначала в фольгу, а потом в бумагу. В этот раз только бумага (
Retro Doner
22 желтоқсан 2025, 15:10
Благодарим вас за отзыв и за то, что уже не в первый раз выбираете наше заведение 🙏
Нам искренне жаль, что в этот раз доставка не оправдала ваших ожиданий. Вы абсолютно правы — донеры в кляре обязательно должны упаковываться сначала в фольгу, а затем в бумажный пакет. К сожалению, в данном заказе был допущен недочёт при упаковке, из-за чего блюдо остыло и упаковка промокла.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию команде, чтобы подобная ситуация не повторялась. Будем рады возможности исправить впечатление и вернуть ваше доверие ❤️
