Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы скачать приложение
Быстрее, удобнее, акции и бонусы
22 отзыва
Новые
Галина
18 апреля 2026, 14:37
Приехали на соревнования с Темиртау.решили заказать доставку,2ГИС порекомендовал данное заведение так как предлагал доставку.заказали доставили не быстро.но я смахнула на то что пятница(вечер).
В заказе было:
2 шашалыка
2 вок с говядиной
1 пицца
Так вот,шашлык «крылья» как будто сваренные были.утка по выходу.как будто часть кухня съела и курьер по дороге.до нас довезли остатки
«Вок с говядиной 2 порции» по какой то причине 2 порции было в одной.и нам не совсем понятно там действительно 2 порции,по выходу как будто одна,да и какой из додумался две в одну ложить.вы же не знаете где и при каких комфортах будем употреблять
Пицца была вкусная нооооо холодная.
Вопрос к курьеру и услуги «доставки» который предоставил эту услугу.есть понятие как «термосумка» рекомендация выдать их сотрудникам!!
Hilton karaoke bar
23 апреля 2026, 20:42
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от заказа. Хотим уточнить несколько моментов:
— Вок с говядиной был заказан в количестве 1 порции, а не двух.
— Все блюда были переданы курьеру в горячем виде, что фиксируется на кухне.
— Доставку осуществлял курьер агрегатора, и, к сожалению, мы не контролируем ни время доставки, ни условия транспортировки (включая наличие термосумки и соблюдение температурного режима).
Судя по вашему описанию, проблема возникла именно на этапе доставки. Рекомендуем также направить обращение в службу поддержки агрегатора — это поможет быстрее повлиять на качество их сервиса.
Со своей стороны мы уже передали информацию партнёру доставки.
Рады, что вам понравилась пицца, и будем надеяться, что в следующий раз сможем полностью оправдать ваши ожидания
Виктор
17 апреля 2026, 01:30
Клиент
26 января 2026, 00:13
Арай Амангельдиновна
12 сентября 2025, 18:00
Петр
4 августа 2025, 11:13
Татьяна
20 апреля 2025, 23:21
Светлана
10 марта 2025, 18:20
Светлана
8 марта 2025, 17:52
был один лаваш вместо двух...
Светлана
8 февраля 2025, 18:30
Hilton karaoke bar
8 февраля 2025, 22:19
спасибо большое за высокую оценку!
Карина
7 февраля 2025, 01:03
Самый вкусный хачапури который я кушала😍😍😍Очень много сыра😍
Буду пробовать еще блюда
Hilton karaoke bar
8 февраля 2025, 15:46
спасибо большое за отзыв! будем рады новым заказам!
Александр
22 декабря 2024, 21:45
Не советую данное заведение пицца не соответствует действительности. Испорченный ужин, аппетит и настроение. колбаса не пеперони а дешёвая и не вкусная. Ужасное заведение. Деньги на ветер и потраченное время. Даже не заменили пиццу на ту которая указана в меню.
Петр
21 ноября 2024, 11:07
Сыр безвкусный
Бек
31 июля 2024, 01:08
Иван
8 июля 2024, 00:04
тесто офигенное, пицца вкусная, но очень мало начинки, заказывал первый раз и наверное последний
Заплатила за соус, не привезли, какого? Не умеете нормально делать свою работу- увольняйтесь, закрывайтесь. Позвонила: мне говорят давайте вернём деньги или платите за доставку, с чего вдруг я должна платить за вашу ошибку, охреневшие и деньги мне не нужны нужен был соус?! Ещё и перебивают не слушают и голос повышают. Администратор совсем не компетентный.
Hilton karaoke bar
28 апреля 2024, 18:26
Здравствуйте! приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
