Здравствуйте Дмит6! Большое спасибо за вашу положительную оценку и отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, всегда рады помочь! С уважением, Команда Токио!
Андрей
6 қыркүйек 2024, 13:20
все супер. только в приложении написана 2л колы а положили 1 литр
ES TOKYO ТРК Атриум
13 қыркүйек 2024, 20:10
Здравствуйте Андрей!
Спасибо за ваш отзыв и информацию. Приносим извинения за недоразумение с объемом колы. Мы ценим ваше терпение и уже приняли меры для устранения этой ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли предложить вам компенсацию и убедиться, что все в следующий раз будет соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Команда Токио!
Мирамгуль
25 тамыз 2024, 20:04
ES TOKYO ТРК Атриум
13 қыркүйек 2024, 20:11
Здравствуйте Мирамгуль! Большое спасибо за вашу положительную оценку и отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, всегда рады помочь!
С уважением, Команда Токио!
Вячеслав
2 тамыз 2024, 18:13
ES TOKYO ТРК Атриум
13 қыркүйек 2024, 20:13
Здравствуйте Вячеслав!
Большое спасибо за вашу оценку и отзыв! Мы рады, что упаковка оправдала ваши ожидания. Нам также важно знать, что именно не устроило вас в вкусе еды. Ваше мнение поможет нам улучшить качество наших блюд. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем стремиться к тому, чтобы в следующий раз ваше впечатление было на высшем уровне.
Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда открыты для обратной связи.
С уважением, Команда Токио!
Ростислав
5 шілде 2024, 14:06
ES TOKYO ТРК Атриум
13 қыркүйек 2024, 20:14
Здравствуйте Ростислав!
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы искренне сожалеем, что не оправдали ваши ожидания как по упаковке, так и по вкусу еды. Ваше мнение очень важно для нас, и мы тщательно проанализируем все указанные вами недостатки, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
Пожалуйста, сообщите нам подробности о возникших проблемах, чтобы мы могли лучше понять ситуацию и предпринять необходимые меры. Мы стремимся к тому, чтобы исправить все недостатки и улучшить наш сервис.
Еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
С уважением, Команда Токио!
Жанна
18 маусым 2024, 19:39
ES TOKYO ТРК Атриум
13 қыркүйек 2024, 20:15
Здравствуйте Жанна!
Спасибо за вашу оценку и отзыв. Мы рады, что упаковка оправдала ваши ожидания. Однако нам очень жаль слышать, что вкус еды не соответствовал вашим требованиям.
Ваше мнение имеет для нас большое значение, и мы тщательно рассмотрим ваши замечания. Пожалуйста, предоставьте нам больше информации о том, что именно вам не понравилось в блюде, чтобы мы могли улучшить наши рецепты и качество.
Мы стремимся предоставить нашим клиентам только наилучший опыт, и ваша обратная связь поможет нам стать лучше. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, мы будем рады их выслушать.
С уважением, Команда Токио!
Гульмира
18 сәуір 2024, 20:22
Вот это все не съели, в роллах сыр творожный не первой свежести, кисленькой отдает, роллы жаренные очень сухие, Фри, крылышки нормальные… но в общем остались не довольны и голодные
ES TOKYO ТРК Атриум
19 сәуір 2024, 10:28
Добрый день, Гульмира! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.
С уважением, ES TOKYO
Шолпан
27 наурыз 2024, 20:26
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:36
Здравствуйте, Шолпан Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Даниил
25 наурыз 2024, 20:10
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:36
Здравствуйте, Даниил! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Бибинур
7 наурыз 2024, 12:24
Доставка мен айткан уакытка акелмеди. Приложение ужасс, клиентпен сойлесу, жумыс жасау билмейди операторлар
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:40
Саламатсизба Альбина, біз EMENU қолдау қызметімен сөйлестік, бұл мәселе шешілді!
Альбина
29 ақпан 2024, 12:47
Почему берете за доставку а курьер еще сверху просить доплатить
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:30
Курьеров предоставляет компания ЕМЕНЮ, связи с курьерами мы не имеем. Мы уже обращались в службу поддержки по поводу ваших жалоб, надеемся что ваши замечания будут исправлены.
Андрей
21 ақпан 2024, 20:36
сверхбыстро доставили
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:21
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
ирина
14 ақпан 2024, 21:57
Все очень вкусно и доставка быстрая, молодцы так держать!!!!
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:21
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Александр
7 ақпан 2024, 13:14
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:20
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Medet
6 ақпан 2024, 12:59
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:19
Здравствуйте, Medet! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Аяулым
4 ақпан 2024, 13:21
Вкусно 🫶🏻🫶🏻
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:20
Здравствуйте Аяулым! Спасибо что нашли время оценить нас! Ждем ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Хиуа апа
31 қаңтар 2024, 15:06
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:17
Здравствуйте, Хиуа апа! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Денис
18 қаңтар 2024, 21:05
ES TOKYO ТРК Атриум
7 сәуір 2024, 19:37
Денис, добрый вечер! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваш ЕС Токио💚
Андрей
14 қаңтар 2024, 16:34
25 из 5. супер вкусно
ES TOKYO ТРК Атриум
7 сәуір 2024, 19:37
Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, Ваш ЕС Токио💚
Letti
12 қаңтар 2024, 14:47
ES TOKYO ТРК Атриум
12 қаңтар 2024, 18:57
Здравствуйте, Letti! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Лола
2 қаңтар 2024, 19:17
Суп рамена разлита больше половины
ES TOKYO ТРК Атриум
12 сәуір 2024, 13:14
Здравствуйте Лола, спасибо, что нашли время и возможность оценить нас! Со стороны ресторана упаковка сделана тщательно! Понятно, что курьеры компании EMENU доставили вам неаккуратно! На основании Вашего отзыва будет проведен внутренний аудит, по результатам которого будут приняты соответствующие меры.
ирина
11 желтоқсан 2023, 20:54
ES TOKYO ТРК Атриум
11 желтоқсан 2023, 21:04
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Лариса
3 желтоқсан 2023, 20:08
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 19:09
Здравствуйте, Лариса! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Илья
2 желтоқсан 2023, 19:27
мало васаби и соуса как украли
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 19:09
Илья здравствуйте, спасибо, что нашли время и возможность оценить нас! Все ингредиенты и каждый соус мы даём строго по весу, при следующем заказе обязательно положим побольше васаби и соуса для вас ещё) Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками😋 Ваш ТОКИО 💚
Letti
21 қараша 2023, 16:10
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 18:59
Здравствуйте, Letti! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Алина
19 қараша 2023, 22:35
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 18:58
Здравствуйте,Алина! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Анастасия
16 қараша 2023, 21:52
очень вкусно и быстро готовят 💗
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 18:58
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Для наших любимых клиентов мы стараемся делать все от души и с любовью. Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками🤗 Будем ждать ваших заказов! Ваш ТОКИО 💚
Амир
15 қараша 2023, 15:11
Вкусно, спасибо!
ES TOKYO ТРК Атриум
9 желтоқсан 2023, 18:56
Амир здравствуйте, Это вам спасибо, что нашли время и возможность оценить нас! Оставайтесь с нами и мы обязательно порадуем вас нашими вкусняшками😋 Ваш ТОКИО 💚