Қосымшаны жүктеу үшін телефон камерасын QR-кодқа бағыттаңыз
Тезірек, ыңғайлы, акциялар мен бонустар
118 пікірлер
Жаңалары
Алиса
22 тамыз 2026, 21:05
заказ приехал холодный
Dolce Mamma
Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что заказ был доставлен холодным. Обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам, чтобы разобраться с данной ситуацией
Алия
10 тамыз 2026, 23:24
Ждали заказ два часа, пришел остывший
Dolce Mamma
11 тамыз 2026, 09:25
Благодарим вас за заказ. По независящим от нас причинам курьер службы доставки долго не забирал заказ. Сожалеем, что вы не смогли вовремя насладиться вкусом горячих блюд. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и постараемся устранить причины произошедшего.
Евгений
8 тамыз 2026, 18:01
Dolce Mamma
11 тамыз 2026, 09:17
Благодарим за ваш заказ и высокую оценку нашей работы
Дания
4 тамыз 2026, 16:35
Dolce Mamma
5 тамыз 2026, 09:41
Благодарим за ваш заказ и высокую оценку нашей работы
Карина
30 шілде 2026, 20:35
Не вкусно.
Dolce Mamma
31 шілде 2026, 17:30
Карина, здравствуйте! Благодарим вас за заказ и ваш отзыв. Расстроены тем, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Поделитесь, пожалуйста, что именно было невкусно, чтобы мы могли разобраться в ситуации и при необходимости принять нужные меры.
Наталья
26 шілде 2026, 23:55
Dolce Mamma
28 шілде 2026, 09:39
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы.
Роман
18 шілде 2026, 21:11
Dolce Mamma
21 шілде 2026, 11:46
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы.
Дмитрий
14 шілде 2026, 21:08
Dolce Mamma
15 шілде 2026, 10:50
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы.
Гость
13 шілде 2026, 11:40
Dolce Mamma
14 шілде 2026, 09:46
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы.
Аня
8 шілде 2026, 12:42
Очень вкусно спасибо 🫶🤗😋😋😋
Dolce Mamma
9 шілде 2026, 16:52
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы. Рады, что вам все понравилось!
Алена
7 шілде 2026, 21:27
тесто не вкусное и пресное
Dolce Mamma
8 шілде 2026, 10:44
Здравствуйте! Увидели вашу оценку за заказ и искренне переживаем - что послужило причиной? Если возможно, уточните, пожалуйста, что не так с заказом, чтобы мы могли устранить причину и доставлять удовольствие нашими блюдами нашим гостям и заказчикам.
Гость
6 шілде 2026, 22:53
Dolce Mamma
7 шілде 2026, 10:05
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Андрей
5 шілде 2026, 10:51
Dolce Mamma
7 шілде 2026, 10:05
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Гость
21 маусым 2026, 21:19
Dolce Mamma
23 маусым 2026, 09:50
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Гость
19 маусым 2026, 21:59
Dolce Mamma
20 маусым 2026, 13:08
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Юлия
13 маусым 2026, 17:02
Dolce Mamma
16 маусым 2026, 10:04
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Юлия
13 маусым 2026, 16:31
Dolce Mamma
16 маусым 2026, 10:04
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Екатерина
2 маусым 2026, 13:52
Dolce Mamma
2 маусым 2026, 18:07
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Гость
22 мамыр 2026, 13:32
Dolce Mamma
23 мамыр 2026, 13:25
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Екатерина
8 мамыр 2026, 18:39
заказала сет, не самый дешёвый, рис с сыром как рисовую кашу покушал, фу, другие блюда заказывала намного интереснее, наедимся сегодня рисовой каши
Dolce Mamma
13 мамыр 2026, 10:16
Благодарим вас за отзыва. Сожалеем, что вкус нашего блюда не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно проверим вкусовые качества заказанных вами блюд, чтобы разобраться в данной ситуации и не допустить ее повторения. Качество, вкус и внешний вид наших блюд - это лицо нашего ресторана, и мы стремимся радовать наших гостей лучшими блюдами.
Гость
7 мамыр 2026, 14:12
Все очень вкусно, спасибо большое администратору Анастасия 🫶
Dolce Mamma
8 мамыр 2026, 10:07
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы. Рады, что вам все понравилось!
Ян
4 мамыр 2026, 20:23
Dolce Mamma
5 мамыр 2026, 14:47
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Камила
26 сәуір 2026, 14:24
Dolce Mamma
28 сәуір 2026, 09:54
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Дания
10 сәуір 2026, 16:47
Dolce Mamma
11 сәуір 2026, 12:28
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
Артём
29 наурыз 2026, 16:04
Dolce Mamma
31 наурыз 2026, 09:42
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы
жанар
26 наурыз 2026, 18:13
пицца очень очень Холодная. не свежая.
Dolce Mamma
27 наурыз 2026, 09:57
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Сожалеем, что заказ не оправдал ваши ожидания.
Хотим отметить, что все блюда в нашем кафе готовятся исключительно после поступления заказа — мы не используем заготовки и не отправляем «готовую» продукцию, поэтому несвежих блюд у нас не бывает.
Также доставка была выполнена своевременно, а с учётом плюсовой температуры на улице пицца не могла сильно остыть. Допускаем, что в процессе доставки она могла немного потерять тепло, однако стать «очень очень холодной» — маловероятно.
Тем не менее, мы проверили все детали вашего заказа и доставки, чтобы разобраться в ситуации и исключить любые недочёты.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Наталья
22 наурыз 2026, 21:12
Dolce Mamma
25 наурыз 2026, 12:26
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы!
Рената
21 наурыз 2026, 19:40
Dolce Mamma
25 наурыз 2026, 12:26
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы!
Гость
21 наурыз 2026, 11:54
Dolce Mamma
21 наурыз 2026, 13:23
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы!
Мария
10 наурыз 2026, 21:01
Dolce Mamma
18 наурыз 2026, 17:16
Благодарим вас за заказ и высокую оценку нашей работы!
