1

Заказала луковые кольца и картошку. Во время еды обнаружила волос внутри лукового кольца. Сразу связалась с рестораном и отправила фотографии, однако вместо извинений и попытки решить ситуацию мне начали доказывать, что волос “не мог быть их”, потому что сотрудники носят головные уборы. В итоге в компенсации/возврате отказали и перестали отвечать. Очень неприятно не только из-за самой ситуации, но и из-за отношения к клиенту. Фото и переписка сохранены.