Могу сказать честно, во первых холодные как будто из холодильника, не свежее по вкусу, пришлось выкинуть, доставка пришла раньше чем ожидалось. Вот и весь отзыв. Фото не сделали так как разочаровались.
Ниндзя Суши
5 августа 2025, 22:48
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связЬ.
Нам очень жаль, что ваш опыт с нашей доставкой оказался неудачным. Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень качества, и такие отзывы для нас - большая редкость.
Хотим отметить, что:
* Все роллы готовятся непосредственно после поступления заказа, только из свежих ингредиентов. Ингредиенты действительно хранятся в холодильнике, как и положено по стандартам безопасности - это позволяет сохранять свежесть и качество.
* Классические роллы, как и в вашем заказе, традиционно подаются в охлажденном виде, если не указано обратное. Для любителей теплых блюд в нашем меню есть сеты с жареными и запечёнными роллами
* • По срокам доставки: в среднем мы указываем до 1 часа 30 минут, но если у нас есть возможность - всегда стараемся доставить быстрее, чтобы порадовать клиентов. Приносим извинения, если это оказалось неожиданным.
Благодарим вас за ваш отзыв. Несмотря на то, что большинство наших клиентов остаются довольны, мы уважаем каждое мнение и обязательно учтём ваши замечания.
Надеемся, вы дадите нам шанс изменить ваше впечатление - и мы вас не подведем.
