4.6

Добрый вечер, благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за неудобства, исправим ситуацию к следующему заказу. С уважением EMENU.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями, нам действительно важно знать, когда что-то идёт не так. Очень жаль, что в этот раз бургеры не порадовали вас так же, как раньше. Мы проверили время приготовления и выдачи заказа, всё было сделано вовремя, и по рецептуре у нас также никаких изменений не было. Мы хотим исправить ситуацию и вернуть вам то качество и эмоции, за которые вы к нам приходили. Пожалуйста, напишите нам по номеру 87005001010 чтобы мы могли уладить этот вопрос.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что заказ не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваше замечание поварам и проведём проверку по данной позиции. Обращаем внимание, что хосомаки это класс роллов небольшого размера, в которых используется один основной ингредиент внутри (например, лосось, огурец, чукка) По классике японской кухни они действительно меньше и тоньше, чем классические роллы, что соответствует оригинальной рецептуре. Тем не менее, нам важно, чтобы вы остались довольны нашим сервисом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или позвоните по телефону,мы разберём ситуацию и постараемся решить вопрос

Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим уточнить, что размер нашей пиццы всегда составляет 30 см — мы никогда не меняли размеры. Еда была упакована сразу после приготовления, в горячем виде. Также котлета, которую вы заказывали была из детского меню, поэтому порция действительно меньше стандартной. Мы ценим каждый отзыв и обязательно обратим внимание на ваши замечания, чтобы сделать сервис ещё лучше. Пожалуйств свяжитесь с нами по рабочему номеру, для решения ситуации 🙏 87005001010